Fulfilment reprezentuje způsob řešení logistiky. Jedná se konkrétně o outsourcing těchto procesů. Jak funguje a jaké má zásadní výhody?
Co je to fulfilment
Fulfilment, zjednodušeně řečeno, komplexně pokrývá logistické procesy dané společnosti. Činí tak však externě, tedy dochází k outsourcování celého procesu. Ten čítá převzetí zboží od dodavatelů, jeho bezpečné uskladnění i kompletaci objednávek, zabalení a dopravu k zákazníkům.
Výrazem fulfillment centrum (distribuční centrum) se tak označuje skladový prostor pro výrobky prodávané přes internetový obchod nebo tržiště. Velké firmy mohou svoje distribuční centrum využívat i ve prospěch dalších prodejců, zatímco menší obchodníci bez vlastního zázemí se častěji uchylují ke spolupráci právě s externím dodavatelem.
To znamená, že společnosti, které fulfilment nabízejí, musejí disponovat potřebnými sklady a také příslušnou technologií. Stejně tak je nutné zajistit příslušný software a mít k dispozici i personál.
Přenechat fulfilment v rukou externích partnerů může mít proto celou řadu předností a profitovat z tohoto rozhodnutí dokáží zejména malé a střední podniky, zejména pak e-shopy.
Jaké jsou nejdůležitější výhody fulfilmentu
V první řadě je benefitem fulfilmentu značná úspora času. Obchod se díky tomu může primárně soustředit na samotný prodej, vývoj nových produktů, případně na rozvoj marketingu.
Stejně tak dochází ke snížení fixních i provozních nákladů. Kumulování klientů u partnera vede k poklesu výdajů za zajištění skladového personálu, obalového materiálu, dopravu, (ekologickou) likvidaci odpadu a další logistické služby, jelikož tato zátěž se v podstatě rozkládá mezi více subjektů. Mimo to lze snížit fixní náklady díky tomu, že platíte vždy pouze ty prostory, které reálně využíváte.
Vlastní malý sklad sklad navíc zpravidla není tak dobře automatizován, jako je tomu u profesionálního fulfilment centra. Automatizace příspívá jednak opět ke snížení nákladů, ale vede i ke snížení chybovosti v celém procesu. Expedice objednávek je tak rychlá a spolehlivá, což zároveň znamená i celkově lepší zákaznickou zkušenost.
Jak funguje fulfilment
Obecně tak platí, že obchodník nemusí vůbec se zbožím přijít do kontaktu. Má nad celým procesem ale stále kontrolu a získává data o odeslaných zásilkách.
Celý proces se skládá z několika stěžejních kroků:
- příjem zboží
- skladování
- příprava objednávek
- balení zásilek
- expedice
V rámci logistických služeb lze rovněž využít i efektivní možnosti přizpůsobení například u jednotlivých balení nebo při značení výrobků. Případně může fulfilment centrum řešit i tzv. reverzní logistiku, to znamená vratky a reklamace.
Proč zvolit službu RTR.cz pro fulfillment
Česká značka RTR nabízí profesionální logistické služby v oboru skladové logistiky a fulfilmentu pro e-shopy. Na trhu působí již od roku 1991, dnes s více než stovkou zaměstnanců. Primárně zajišťuje služby v Praze, Olomouci a Ústí nad Labem.
Zabezpečuje komplexní logistiku od příjmu zboží na sklad, kontroly zboží při převzetí a jeho roztřídění přes kompletaci objednávek až po přípravu zásilky k doručení a expedici zboží.
K pokrytí rozmanitých potřeb klientů využívá zázemí vlastních logistických center a profesionální skladový systém Helios. Výhodou spolupráce je maximální flexibilita pro potřeby různých oborů a také individuální přístup.
S fulfilmentem tak najdete spolehlivého a zodpovědného partnera pro svůj byznys. Svůj čas, peníze a lidské zdroje můžete efektivně využít pro rozvoj vlastního e-shopu. Neváhejte a vyzkoušejte tyto služby ještě dnes.
